CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

Vui lòng khách đến hài lòng khách đi, Tokaitech mong muốn đảm bảo quyền lợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Quý khách có sự thoải mãi và vui vẻ khi đổi trả hàng tại công ty.

Nếu các sản phẩm  giao cho khách hàng không đúng với mẫu mã, màu sắc, chất liệu như trong đơn đặt hàng mà khách hàng và Tokaitech đã chốt.

Khách hàng hãy kiểm tra kĩ lưỡng sản phẩm! Trước khi nhận hàng trong quá trình kiểm tra khách hàng phất hiện sản phẩm đã bị hư hỏng bị lỗi hãy liên hệ với Tokaitech để được đổi sản phẩm có chất lượng tốt và đẹp hơn.

Khách hàng có thể đổi trả hàng hóa đã mua tại nhưng không ưng ý trong thời gian hai bên thỏa thuận kể từ sau khi nhận được hàng chúng tôi gửi tới. Các sản phẩm phải đảm bảo không bị méo mó, biến dạng, sứt mẻ, hư hỏng.chi phí vận chuyển hai bên cùng thỏa thuận hai bên cùng có lợi bảo đảm quyền lợi Tokaitech và khách hàng.

- Trường hợp hàng giao không đúng so với yêu cầu của đơn hàng khách mua hàng tại Tokaitech có thể trả lại hàng trong vòng 1 ngày kể từ khi quý khách nhận được hàng. Hàng trả lại phải đảm bảo vẫn nguyên vẹn, chưa sử dụng, không bị hưa hỏng. Tokaitech sẽ thanh toán toàn bộ phát sinh phí vận chuyển khi đổi hàng. - Trường hợp quý khách thay đổi ý định, không muốn sử dụng sản phẩm đó nữa thì sẽ phải đổi hàng với tổng giá trị bằng hoặc cao hơn, chúng tôi sẽ không hoàn tiền lại và quý khách phải thanh toán phí vận chuyển để đổi trả hàng ( nếu có ). Hàng trả lại phải đảm bảo vẫn nguyên vẹn, chưa sử dụng, không bị hư hỏng.

-Tokaitech không nhận HỦY đặt hàng sau khi hàng đã được mua tại nước ngoài; không nhận TRẢ LẠI hàng sau khi hàng đã được ORDER với bất kỳ lý do nào từ phía người mua ( nhầm mẫu, chọn lại màu, chọn lại size ...)

- Trong quá trình đặt hàng, nếu có sự phát sinh về lịch hàng về, chậm chuyến thì Tokaitech sẽ thông tin lại với khách hàng để 2 bên cùng trao đổi và thống nhất phương án giải quyết.

-Sau khi nhận được hàng, khách hàng tiến hành kiểm tra hàng hóa trước khi kí nhận. Trường hợp phát hiện hàng hóa có vấn đề hoặc có nhu cầu đổi trả hãy liên hệ ngay với nhân viên giao hàng.

-Nếu thỏa mãn các điều kiện đổi trả hàng, nhân viên vận chuyển sẽ mang hàng hóa về lại công ty. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra lại và xác nhận với khách hàng về đơn hàng đổi trả.

-Sắp xếp vận chuyển lại cho khách hàng ngay khi có hàng hóa.

-Khách hàng nhận và kiểm tra hàng hóa. Xác nhận đơn hàng và thanh toán chi phí. Trước khi mua hàng tại Tokaitech khách hàng vui lòng tìm hiểu kỹ chính sách đổi trả hoàn tiền của chúng tôi. Chính sách này được áp dụng cho tất cả khách hàng mua sỉ và lẻ hàng hóa tại Tokaitech. Nếu các bạn có bất kỳ vấn đề gì thắc mắc vui lòng liên hệ lại với chúng tôi qua Hotline 0977438637  để được tư vấn và hỗ trợ cụ thể.

XIN CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG !!!